1. O NAS
2. INFORMACJE OGÓLNE
3. LOGOWANIE
4. ZAMÓWIENIE
5. KOSZTY WYSYŁKI
6. CZAS DOSTAWY
7. REKLAMACJE – ZWROTY / WYMIANA
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. O NAS
Firma - DiLine
Specjalizujemy się w sprzedaży złotej i srebrnej biżuterii jubilerskiej oraz brylantów.
Wybieramy dla Państwa najnowocześniejsze wzory najlepszych projektantów .
W Naszej ofercie znajdują się najnowsze trendy najbardziej znanych marek bielizny zarówno codziennej jak i wieczorowej.
W tym roku wprowadziliśmy do sprzedaży artykuły niemowlęce takie jak: bielizna, pościel, zabawki.
U nas znajdą Państwo różnego rodzaju stylowe dodatki dla domu.
Serdecznie zapraszamy do naszego e-sklepu tworzonego z myślą o całej rodzinie!
Właściciel:
Radosław Borzdyński
Siedziba firmy:
ul. Zelwerowicza 65
90 – 148 Łódź
Nasza strona - www.diline.pl
Masz pytania - email: esklep@diline.pl
Telefon kontaktowy - 796 797 466
( czynny od pon. do sob. 10 - 19 )
NIP 725-180-55-61 , REGON 100368850
Numer wpisu do ewidencji działalności gospodarczej - 43685
( Referat Handlu i Usług Urzędu Miasta Łodzi - Delegatura Łódź Śródmieście ul. Piotrkowska 153 )
2. INFORMACJE OGÓLNE
a) Sklep internetowy firmy DiLine realizuje zamówienia wyłącznie drogą wysyłkową.
b) Zakupów w sklepie muszą dokonywać osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności cywilno -prawnych ( w przypadku stwierdzenia naruszenia – konto zostanie usunięte )
c) Założenie konta klienta jest zupełnie bezpłatne i polega tylko na wypełnieniu formularza rejestracyjnego – jest to warunek dla dokonywania zakupów w naszym Sklepie - za prawdziwość danych odpowiada użytkownik
d) W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumenckich - a także inne powszechnie obowiązujące prawa.
3. LOGOWANIE – ( strefa klienta )
a) Podstawowym warunkiem dokonania zakupów - jest założenie darmowego konta użytkownika - poprzez wypełnienie formularza rejestracji
b) Ważne jest, aby dane podane w formularzu rejestracji zawierały pełne i prawdziwe informacje
( dane adresowe osoby rejestrującej się, aktualny adres email i numer telefoniczny )
c) Dane przekazane w formularzu rejestracyjnym – zgodnie z ustawą o Ochronie Danych Osobowych – są chronione przez serwis DiLine.pl
4. ZAMÓWIENIE
4.1 ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA
a) Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie oraz przesłanie przez klienta zamówienia udostępnionego podczas zamawiania towarów.
b) Każde zamówienie złożone w sklepie będzie potwierdzone przez sklep telefonicznie lub drogą poprzez email (Potwierdzenie zamówienia - po wysłaniu zamówienia zawsze otrzymasz na podany email jego potwierdzenie przyjęcia do realizacji)
c) Jeśli będzie inaczej oznacza to, że albo podany email jest nieprawidłowy albo wystąpiły jakieś nieoczekiwane błędy w przesłaniu formularza.
d) Zawsze w takim przypadku skontaktuj się z nami w dowolnej formie, gdyż zamówienie może nie zostać zrealizowane.
e) Może się zdarzyć, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie w celu potwierdzenia złożonego zamówienia ( dotyczy szczególnie działu “ na zamówienie “) - dlatego koniecznie podaj numer swojego telefonu.
f) Zamówienie niepotwierdzone w ciągu 5 dni nie będzie realizowane.
g) Wysyłka zamówionego towaru odbywa się tylko i wyłącznie na adres z formularza rejestracyjnego - nie dotyczy opcji na prezent
h) W przypadku braku możliwości potwierdzenia lub wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Sklep Internetowy DiLine zastrzega sobie prawo do jego wstrzymania - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego telefonicznie lub e-mailem.
4.2 PŁATNOŚCI
W chwili obecnej sklep umożliwia dwie metody regulowania płatności :
4.3 DOSTĘPNOŚĆ TOWARU
Istnieją następujące możliwości dostępności danego produktu :
-
dostępny - oznacza iż dany produkt znajduje się na stanie magazynowym firmy, w hurtowni, bądź u producenta -
Czas realizacji takiego zamówienia wynosi od 1 do 8 dni roboczych w zależności od modelu, danego producenta
5. KOSZTY WYSYŁKI
Koszty przesyłki towaru pokrywa kupujący.
5.1 KOSZTY WYSYŁKI NA TERENIE POLSKI
-
Za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłką priorytetową przy wpłacie na konto - opłata 8,00 zł
-
Za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłką priorytetową za pobraniem - opłata 14,50 zł
-
Za pośrednictwem kuriera "Siódemka" przy wpłacie na konto - opłata 22 zł
-
Za pośrednictwem kuriera "Siódemka" za pobraniem - opłata 28,50 zł
Przy zakupach powyżej 250,00 zł opłata za wysyłkę na terenie kraju bielizny, obuwia i dodatków:
Pocztą Polską – GRATIS !!! ( przy wpłacie na konto ), Pobranie + 7,50 zł
Koszty wysyłki biżuterii powyżej 500 zł - ustalane będą indywidualnie
5.2 KOSZTY WYSYŁKI ZA GRANICĘ
( Przy wysyłce za granicę paczka może podlegać opłatom importowym i podatkom narzucanym przez kraj odbiorcy. Aby otrzymać szczegółowe informacje na temat opłat i podatków granicznych prosimy skontaktować się z lokalnym urzędem celnym w Twoim kraju )
6. CZAS DOSTAWY
a) Na czas realizacji zamówienia składa się czas oczekiwania na produkt od producenta + czas doręczenia przez pocztę polską bądź firmę kurierską ( czas ten określony jest na stronach internetowych poszczególnych firm )
b) Przy realizacji produktu „ na zamówienie ” - czas realizacji będzie ustalany indywidualne z klientem drogą telefoniczną bądź emailową
c) W okresach świątecznych, wakacji, weekendów czas realizacji zamówienia może się wydłużyć.
d) Sklep Internetowy DiLine nie odpowiada za spóźnienia spowodowane zła pracą Poczty Polskiej i innych przedsiębiorstw kurierskich.
e) Jeżeli przesyłka nie dotrze do klienta w terminie 14 dni - od dnia wysyłki , należy na adres e-mail sklepu przesłać informację o niedoręczeniu przesyłki.
7. REKLAMACJE - WYMIANA, ZWROTY
Będąc świadomi niedogodności związanych z zakupami internetowymi ( brakiem możliwości realnego ocenienia danego produktu ) - pragniemy Państwu wyjść naprzeciw, poprzez ułatwienie zasad reklamacji, wymiany i zwrotu towaru.
„ Masz prawo do reklamacji, zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni
od momentu otrzymania przesyłki lub wymiany „
a) Warunkiem zwrotu/wymiany - jest nie stwierdzenie przez nasz sklep śladów użytkowania towaru
m.in. takich, jak: zabrudzenia, uszkodzenia, zapach ( np. perfum ) itp.
b) Zwracany towar musi posiadać oryginalne metki oraz pudełko, a także do przesyłki musi być dołączony FORMULARZ ZWROTU bądź WYMIANY towaru, oraz oryginał dowodu zakupu w naszym Sklepie
c) Niedotrzymanie powyższych warunków uniemożliwi przyjęcie zwrotu/wymiany towaru.
d) Koszty przesyłki zwracanego/wymienianego towaru pokrywa klient.
e) W przypadku zwrotu - zwracamy Państwu wartość pieniężną zamówienia pomniejszoną o koszty wysyłki (dotyczy wpłaty na rachunek bankowy podany w FORMULARZU ZWROTU/WYMIANY)
f) Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
g) W momencie, gdy zwrot/wymiana, bądź reklamacja są wynikiem błędnej realizacji zamówienia przez Sklep, całkowite koszty ponosi DiLine
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
a) Regulamin może zostać zmieniony. Zmienione zapisy Regulaminu są wiążące od momentu ich opublikowania w witrynie sklepu.
b) Korzystanie z naszego sklepu internetowego jest równoznaczne z akceptacją polityki prywatności oraz regulaminu.
c) Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.09.1997 (Dz. u. nr 133 poz. 883) wszelkie dane osobowe zbierane przy pomocy formularzy znajdujących się na stronach serwisu DiLine.pl nie będą wykorzystywane w celu innym niż realizacja zamówień klienta, oraz celów marketingowych (okresowe informowanie o nowościach, promocjach, wyprzedażach).
W przypadku pytań, wątpliwości lub zastrzeżeń
prosimy o kontakt z naszą firmą
|